Bu nedenle kişiye özel el yapımı ürünlerde, aksesuar ve takılarda, dijital içeriklerde iade veya değişim kabul edemiyoruz.
Ancak memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Siparişinizle ilgili her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📦 Teslimat seçenekleri:

• Türkiye geneline kargo gönderimi
• Dijital ürünlerde anında elektronik teslim
• İstanbul içinde tercihinize göre elden teslim imkânı

🔹 İade ve Değişim Bilgilendirmesi

• Kişiye özel el yapımı ürünler: Siparişiniz sizin tercihleriniz doğrultusunda üretildiği için iade ve değişim kabul edemiyoruz.
• Aksesuar ve takılar: Hijyen ve sağlık açısından, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iadeye uygun değildir.
• Dijital ürünler: Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerde (indirilebilir dosyalar, tasarımlar vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kurallar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında belirlenmiş yasal istisnalardır.

🔹 Teslimat Seçenekleri

• 📦 Kargo ile teslimat: Türkiye’nin her yerine güvenli kargo gönderimi yapılır.
• 💻 Dijital ürünlerde teslimat: Siparişiniz ödeme sonrası anında elektronik ortamda tarafınıza iletilir.
• 🤝 İstanbul içi elden teslim: İstanbul'da ikamet ediyorsanız dilerseniz siparişinizi İstanbul-Levent civarında elden teslim alabilirsiniz. Bunun için sipariş sonrası bizimle iletişime geçerek uygun zaman ve yer belirlenmesi gerekmektedir. 

🔹 Müşteri Memnuniyeti 🔹

Her ne kadar iade ve değişim kabul edemesek de, müşteri memnuniyetini en öncelikli değerimiz olarak görüyoruz.

• Ürünlerinizle ilgili her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Üretim sürecinde şeffaflık ve özenle çalışıyor, size en kaliteli deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
• Siparişinizle ilgili özel taleplerinizi mümkün olduğunca karşılamaya gayret ediyoruz.

Her siparişinizde size en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.